Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan cepumas, kami mahu anda memahami sepenuhnya terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan platform kami.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran TempatanSokongan 24 Jam
cepumas Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Bila-bila Masa

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang anda tidak faham atau ingin dapatkan penjelasan lanjut, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam platform cepumas untuk mendapat jawapan segera mengenai…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat kepada pasukan kami melalui e-mel.
Talian Langsung Untuk perbincangan mendalam mengenai sebarang klausa dalam terma dan syarat cepumas, hubungi talian sokongan…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Browse Dasar Keselamatan Akaun cepumas

Kami mengendalikan data akaun anda dengan teliti dan penuh tanggungjawab. Setiap langkah keselamatan yang kami laksanakan direka untuk melindungi maklumat peribadi anda serta memastikan pengalaman penggunaan yang selamat…

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan.

Penggunaan Kuki

cepumas menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda.

Pegawai Pematuhan

cepumas melantik pegawai pematuhan dalaman untuk memantau pematuhan terhadap terma dan syarat serta peraturan berkaitan.

Switch antara Soalan Mengenai Terma Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat cepumas di sini. Jika soalan anda tidak disenaraikan, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui mana-mana saluran yang tersedia.

Terma dan syarat cepumas adalah perjanjian yang mengikat antara anda dan platform kami. Ia menerangkan cara anda boleh menggunakan akaun, hak anda, tanggungjawab anda, dan had yang dikenakan di wilayah yang disokong.

Ya, terma kami mengambil kira keperluan khusus pengguna di Malaysia, termasuk penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Anda hanya boleh menggunakan perkhidmatan ini di mana undang-undang tempatan membenarkan.

cepumas akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar anda dan notifikasi dalam akaun apabila terma dikemas kini. Tarikh kuat kuasa terbaharu akan ditunjukkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan terma dan syarat dalam format PDF atau bercetak dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh dua hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. cepumas akan memaklumkan anda sebelum mengambil tindakan kecuali dalam kes penipuan atau ancaman keselamatan yang serius.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan pematuhan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh keputusan. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons bertulis dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, semua transaksi termasuk melalui FPX dan DuitNow tertakluk kepada terma cepumas serta terma pemproses pembayaran tersebut. Pastikan anda membaca kedua-dua set terma sebelum melakukan sebarang transaksi kewangan.